Naar inhoud

REVIEW BEHEER · KLANTTEVREDENHEID IN BEELD

Elke ervaring telt.
Doe er iets mee.

Tevreden klanten geven je bedrijf vertrouwen. Eerlijke feedback laat zien waar je verder kunt groeien. Met Omzopt Review Beheer breng je beide samen in een overzichtelijke werkplek.

Vanaf €19 per maand excl. btw · Zelfstandig of naast Boekingsbeheer

JOUW BEDRIJF · VOORBEELD

EVEN STILSTAAN BIJ JOUW ERVARING

Hoe was je bezoek?

Jouw ervaring helpt ons om onze service te blijven verbeteren.

Wat wil je met ons delen?
Deel je feedback Ook op Google kun je jouw eerlijke ervaring delen.
Van klantervaring
naar een concrete volgende stap.
Luister naar je klanten Herken wat aandacht vraagt Zie hoe tevredenheid zich ontwikkelt

VAN FEEDBACK NAAR VERBETERING

Een klein moment.
Een waardevol inzicht.

Maak het makkelijk om een ervaring te delen. Je ziet wat klanten waarderen en waar je het verschil kunt maken, zonder losse berichten uit het oog te verliezen.

01

Een uitnodiging die bij je past

Laat bezoekers je kaart scannen of deel je feedbacklink. Ze komen op een pagina met jouw bedrijfsnaam, logo en kleuren.

02

Ruimte voor een eerlijke ervaring

Bij 1–3 sterren vraag je gericht wat beter kan. Bij 4–5 sterren bedank je de klant en is er ruimte om te vertellen wat goed ging. De Google-optie is voor iedereen gelijk.

03

Overzicht om op te handelen

Lees ontvangen feedback in je eigen werkplek. Met Pro herken je terugkerende onderwerpen en pijnpunten, ontvang je meldingen en houd je de opvolging bij.

KLANTTEVREDENHEID ALS STARTPUNT

Meer begrijpen.
Beter ondernemen.

Een score vertelt hoe iemand zich voelde. De toelichting vertelt waarom. Met die combinatie kun je gericht werken aan service, vertrouwen en de redenen waarom klanten terugkomen.

Geef goede ervaringen ruimte

Maak het eenvoudig om waardering te delen, ook op Google.

Pak verbeterpunten op

Een tijdig signaal helpt je om persoonlijk aandacht te geven aan een minder goede ervaring.

Werk vanuit inzicht

Bekijk je eigen feedback en gebruik met Pro trends om ontwikkelingen te volgen.

REVIEW BEHEER · TWEE HELDERE PAKKETTEN

Kies de ruimte
die je nodig hebt.

Dezelfde vaste prijs, of je alleen Review Beheer gebruikt of het toevoegt aan Boekingsbeheer. Elk abonnement is voor één vestiging.

FEEDBACK & OVERZICHT

Standaard

Een heldere basis voor luisteren en verbeteren.

€19 / maand
Exclusief 21% btw · één vestigingKies Standaard
  • Voor één vestiging
  • Feedbackpagina in je eigen huisstijl
  • Sterrenbeoordelingen en persoonlijke feedback
  • Eigen feedbackadres voor jouw bedrijf
  • Een gelijkwaardige Google-reviewoptie voor iedereen
  • Overzicht van ontvangen feedback en gemiddelde score
INZICHT & OPVOLGING

Pro

Zie wat terugkomt. Pak aan wat beter kan.

€29 / maand
Exclusief 21% btw · één vestigingKies Pro
  • Voor één vestiging
  • Feedbackpagina in je eigen huisstijl
  • Sterrenbeoordelingen en persoonlijke feedback
  • Eigen feedbackadres voor jouw bedrijf
  • Een gelijkwaardige Google-reviewoptie voor iedereen
  • Terugkerende onderwerpen en pijnpunten in beeld
  • Trends, filters en feedback exporteren
  • Opvolging bijhouden per reactie
  • E-mailmeldingen bij lage scores, zelf instelbaar

Maandelijks automatisch betaald. NFC-kaarten zijn afzonderlijk verkrijgbaar. Feedback in Omzopt is privé voor het bedrijf; een Google-review plaatst de bezoeker zelf. De software haalt geen Google-reviews op en garandeert geen aantal reviews of hogere score.

ÉÉN OMZOPT-WERKPLEK

Past in je bedrijf.
Past naast je agenda.

Alleen behoefte aan feedback en reviewinzichten? Dan krijg je een eigen Review Beheer-dashboard. Gebruik je ook Boekingsbeheer, dan vind je beide onderdelen terug in dezelfde Omzopt-omgeving, elk met een eigen abonnement.

Je kiest wat je nodig hebt. Eén account, met passende instellingen voor elk onderdeel van je bedrijf.

Ontdek ook Boekingsbeheer

EEN FYSIEKE UITNODIGING

Jouw Google-reviewkaart.
Klaar om te gebruiken.

Liever alleen een kaart die klanten direct naar Google brengt? Wij programmeren je NFC-kaart voor jouw bedrijf. Eenmalig bestellen, zonder softwareabonnement.

JOUW BEDRIJFEen ervaring
om te delen.
Google-review · NFComzopt

Op de balie. Binnen handbereik.

Kies één kaart voor een vaste plek of twee kaarten voor meer momenten om feedback te vragen. Vul je bedrijfsgegevens in en voeg je Google-reviewlink toe als je die bij de hand hebt. Anders zoeken wij de juiste link op voor jouw bedrijf.

Heb je Review Beheer? Dan kun je bij je bestelling de feedbacklink uit je dashboard opgeven. De kaartprijs staat los van je softwareabonnement.

De afbeelding is een illustratie van het gebruik, geen toezegging van een gepersonaliseerde bedrukking.

VAN EEN TIK NAAR EEN ERVARING

Leg de eerste stap binnen handbereik.

Een NFC-kaart maakt het makkelijk om je reviewlink te openen. Wij programmeren je kaart voor jouw bedrijf en versturen deze gratis binnen Nederland.

  • 1 kaart voor € 40,00 excl. btw
  • 2 kaarten voor € 60,00 excl. btw
  • Eenmalige aankoop, los van je abonnement

Met Review Beheer koppel je de kaart aan je eigen feedbackpagina. Een kaart zonder reviewabonnement kan rechtstreeks naar je Google-reviewlink verwijzen.

Bestel jouw NFC-kaartBestelmogelijkheden controleren…
Eenmalig, 1 kaart€ 48,40 incl. btw€ 40,00 exclusief 21% btw.Programmeren en verzending binnen Nederland inbegrepen.

EEN KLEIN CADEAU VOOR EEN GOEDE START

Welkom bij Omzopt. Ook op je balie.

Bij je eerste betaalde Boekingsbeheer- of Partnerabonnement ontvang je één geprogrammeerde Google-reviewkaart als welkomstcadeau. Een uitnodiging om goede ervaringen te delen, vanaf de eerste dag.

Eén kaart per bedrijf, inclusief verzending binnen Nederland. Het cadeau geldt niet bij alleen Review Beheer. Combineren of upgraden geeft geen extra kaart.

GOED OM TE WETEN

Een eerlijke ervaring.
Een duidelijke keuze.

Heb ik Boekingsbeheer nodig?

Nee. Review Beheer is zelfstandig af te nemen. Als je beide gebruikt, werk je vanuit hetzelfde Omzopt-account. Standaard en Pro gelden ieder voor één vestiging.

Komt feedback automatisch op Google?

Nee. Feedback via Omzopt gaat naar het bedrijf. De bezoeker kan daarnaast zelf een Google-review plaatsen via de Google-knop. Die mogelijkheid is voor iedereen gelijk, ongeacht de score.

Kan ik alleen NFC-kaarten bestellen?

Ja. Een losse NFC-kaart is een eenmalige aankoop, zonder softwareabonnement. Wij programmeren hem met de Google-reviewlink van jouw bedrijf of de Omzopt-feedbacklink die je opgeeft.

Kan ik hulp vragen bij de inrichting?

Ja. Via Support in je werkplek kun je een verzoek indienen. We helpen je om je feedbackpagina en instellingen passend te maken voor je bedrijf.